Minuten-Kompetenz heißt, dass Sie Hilfe für Ihr Internet-Problem minutenschnell herbeirufen können und dass die Lösung keine Minute länger als notwendig dauert. MiKo sagt auch aus, dass Sie die Kompetenz in kurzer Zeit selbst erwerben können. Das Konzept nutzt Fernwartung, erfahrenen Telefon-Support und klare und einfach formulierte Info-Materialien. Außerdem betont MiKo die Hilfe zur Selbsthilfe. Es geht um:
- Hilfe am Computer und im Internet in wenigen Minuten zu erhalten
- Probleme in Minutenschnelle zu lösen
- kurze und übersichtliche Workshops und Infos zu finden, die genau ein Problem übersichtlich und in kurzer Zeit erklären und lösen
MiKoNet verbindet Fernwartung und telefonische Beratung mit der Möglichkeit, Workshops und Kurse für genau Ihr spezielles Problem zu buchen.
Die Kursmaterialien verbinden einfache Erklärungen mit direkt umsetzbaren Lösungen.
Das Konzept stammt von der Weingartener Multimedia-Agentur strohm.IT, die sich seit Jahrzehnten für Sicherheit im Netz und gegen Computerkriminelle, Internet-Abzocker und Online-Betrug engagiert.